一、用户没有使用美团支付付款或银行卡支付。美团现金券仅限美团支付使用如果用户使用微信支付、支付宝支付等支付方式则不能使用美团现金券。
二、用户的美团客户端版本过低。用户需要将美团客户端更新至最新版本之后再尝试使用美团现金券。
三、用户的支付金额等于美团现金券的面值。
四、美团现金券超过有效期或用户没有激活美团信用卡。如果用户的美团现金券是申请美团信用卡赠送的则需要激活美团信用卡才能正常使用美团现金券。
五、美团现金券不适用当前品类。
如果不存在以上原因用户需要联系美团客服与美团客服共同解决问题。
当用户获取美团现金券后可以在美团APP中点击右下角的“我的”接着点击“我的钱包”再点击现金券即可查看用户已经获得美团现金券和美团现金券有效期、使用规则等信息。
用户可以在美团APP中邀请未注册过美团APP的用户当未注册过美团APP的用户接受用户的邀请并成功注册美团APP后用户可以获得美团现金券。 上一篇：良性清退什么意思
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