支付宝公共支付第一次使用时需要用户进行添加具体的添加步骤：打开支付宝app在搜索框中输入公共支付点击搜索。这时会在搜索的结果中显示“公共支付-服务”点击进入即可。这时支付宝系统会自动识别地理位置自动切换到当地的公共服务界面。
支付宝在平时可以为用户提供不同方面的服务比如转账、信用卡还款、充值、缴水电煤气费；随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；提供本地生活服务买单打折尽享优惠；为子女父母建立亲情账户等。
支付宝在注册时分为个人用户和企业用户在注册后最好实名认证只有实名认证后用户才能使用比较全面的功能。用户在注册时可以直接在支付宝官网实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。
支付宝2004年12月8日成立运营公司为支付宝 中国网络技术有限公司是第三方支付平台自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商已经与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系。