支付宝实名认证后不能进行更改如果用户想要使用自己的信息进行实名认证这时只能新申请一个支付宝账户。这时可以使用邮箱注册支付宝填写本人身份信息进行认证就可以。用户申请的支付宝只有实名认证后才可以使用大部分的功能否则会被限制。
在平时支付宝为用户提供了不同方面的服务包括投资理财、归还信用卡、爱心捐助；跨行转账、充值、缴水电煤气费；随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；提供本地生活服务买单打折尽享优惠等。
用户使用支付宝归投资理财时要注意风险风险高的理财产品可能会出现亏损本金的情况在亏损本金后会影响个人正常生活。需要注意的是用户在投资理财时一定要使用个人的闲钱不能借钱理财。
支付宝在2004年12月8日成立运营公司为支付宝 中国网络技术有限公司已经与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系2020年2月尼泊尔央行向支付宝颁发牌照。