1、被多人投诉。当用户被多人投诉后别人向自己转账时会显示用户已被多人投诉系统主动终止了支付行为。
2、未进行实名认证。如果他人向没有进行实名认证的账户转账且数额较大系统自动判定存在交易风险并主动终止了支付行为。
3、向新添加的好友进行大额转账。如果别人是自己新添加的好友当对方向自己发起大额转账时系统会自动判定存在欺诈风险并主动终止了支付行为。
4、账号异常。用户经常在不同的设备、不同的地点登录微信账号导致系统判定用户的账号状态不稳定存在被盗刷的风险并主动终止了支付行为。
若非以上原因用户需要联系腾讯客服咨询具体原因。在联系腾讯客服时用户可以向客服发送“提示存在风险”解除支付限制。
当交易时出现被冻结、被拦截提示导致无法使用红包、转账支付功能时；当付款时出现该笔交易存在安全风险问题；当收款时他人无法给用户转入资金等交易受限问题可以通过账户检测解除支付限制。 上一篇：二代卡是什么意思
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