支付宝锁住了之后要知道什么原因导致的常见的原因包括密码输入次数过多、账户存在被盗风险、异地登录、没有完成实名认证、恶意使用支付宝、存在作弊交易行为等如果用户不知道具体原因可以拨打客服电话咨询后续根据原因进行改进就可以。
如果是因为密码被锁定这时有两种方法进行解决第一种用户请耐心等待3个小时期间请不要再次输入密码3小时后自动解锁您就可以重新输入；具体锁定时间请以页面提示为准。第二种就是重置密码。
支付宝在2004年12月8日成立已经与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系可以在不同国家使用包括马来西亚、泰国、柬埔寨、越南、老挝等在使用时范围可能会受到限制。
在平时支付宝为用户提供了不同的方面的服这些服务可以让生活更加的便利比如信用卡还款、充值、缴水电煤气费；随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；提供本地生活服务；为子女父母建立亲情账户等。