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crm-crm简介-关于crm的文章在线阅读

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crm是什么CRM即客户关系管理，是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。贯穿于客户获取、客户分析、客户接触、客户服务、客户维持等客户全生命周期。它按照客户细分情况有效的

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